El post de este mes, no es de mi autoría, corresponde a Thomas Hinton, quien escribe acerca de la llamada ola verde y nos da una breve explicación de cómo certificarnos verde, así como de la importancia de esta certificación, sin embargo en la onda expansiva actual en esta materia, en el CIDEC compartimos esta visión y la necesidad de generar un nuevo modelo organizacional que tenga como basamento fundamental, la visión ecologicista, como parte de la responsabilidad social empresarial. En al ámbito académico, nuestras últimas conferencias y video conferencias, apuntan hacia el desarrollo de una conciencia ambientalistas en nuestros participantes, como parte de los aportes que hacemos hacia la humanidad para lograr un mundo mejor y alcanzar mayor calidad de vida de los ciudadanos del mundo.
El artículo original está en idioma Inglés, se ha hecho la traducción con el traductor de Microsoft y finalmente he realizado la adaptación final para la publicación.
El artículo en referencia ha sido obtenido de los whitepapers que la empresa Softexpert coloca a la disposición de especialistas de software e investigadores para la consulta gratuita a través de su servicio de internet.
Acerca del autor: Thomas Hinton es Presidente y CEO de CRI Global LLC, una empresa consultora y de capacitación internacional basada en San Diego, que ayuda a sus clientes a crear una cultura de excelencia.
Cresta de la ola de certificación verde
Hay una nueva ola de conciencia ambiental rodando en todo el entorno de negocios de Estados Unidos. En los círculos de certificación, se refieren a ella como la ola verde. Pero las empresas están descubriendo que ir a verde no es fácil, y obtener el certificado verde, es aún más difícil. Datos de la investigación del Consejo Americano de Consumidores (CAC), sugieren que menos del 22% de las compañías que solicitan la certificación verde, pasarán la barrera de certificación, un duro estándar que evalúan el cumplimiento de normas ambientales y la responsabilidad social corporativa de una empresa.
Generación y clientes esperan que el nuevo entorno empresarial, sea verde. ¿Cómo llegar allí?
Transformar una empresa desde el statu quo en una empresa verde, me recuerda la calidad para implementar los 14 puntos de Deming y jugar a la recuperación con los japoneses y alemanes. Los libros de Philip Crosby, Joseph Juran, Tom Peters y Masaaki Imai fueron lecturas obligadas para quienes tomaron en serio el lanzamiento de una iniciativa de calidad.
Unos 25 años más tarde, las empresas estadounidenses están detrás una vez más. Esta vez, sin embargo, intentan asumir la ola verde y competir con empresas de Europa, Asia y América del Sur que ya se han ganado un lugar en los consumidores que exigen servicios y productos ecológicos. Esto incluye todo, desde ropa hasta automóviles y energía.
¿Pero cuál es la gran cosa? ¿Por qué tantas compañías estadounidenses están luchando para obtener la certificación de sus productos y servicios como verdes? La respuesta es simple: credibilidad en la generación actual y competitividad para sus negocios.
La credibilidad lo significa todo para la generación actual, que probablemente pasará de más de un billón de dólares en los próximos cinco años, pero se abstendrán de comprar algo que dañe el medio ambiente. Además, son consumidores conscientes, no quieren hacer negocios con una empresa que no es socialmente responsable. Esta es una de las razones por qué la emergente economía verde ya ha estimulado el desarrollo de una gran cantidad de productos ecológicos, como los coches eléctricos, fuentes alternativas de energía, teléfonos celulares, computadoras, productos de vidrio reciclable (no de plástico), alfombras, muebles, edificios e incluso ropa. Esto es lo que exige esta generación.
Los consumidores son cada vez más sofisticados y saben la diferencia entre una marca ecológica y una que simplemente pretende ser verde. Segun Outlaw Consulting, una firma de investigación cualitativa que supervisa las tendencias populares, las siguientes empresas ya disfrutan de cultura ecológica: Apple, Whole Foods, Trader Joe, Toyota, Honda, Google, Aveda, Zipcar, American Apparel, Ikea, séptima generación, Body Shop, Starbucks, Netflix.
Como líderes de la búsqueda de una estrategia integral que va más allá de tácticas de marketing y posiciona a la empresa como un protagonista real en la economía verde, hay que incluir factores claves como conservar la energía, ahorrar agua, reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, reduciendo la huella de carbono, reducción de residuos, siendo moral de un empleado más socialmente responsable, mejorar y participar en causas que apoyan una nueva generación de consumidores preocupados por el medio ambiente y esto implica administrar la responsabilidad social corporativa, la cual desempeñará un papel significativo en los próximos diez años para ayudar a las empresas a establecer políticas ecológicas y diseñar programas ecológicos.
Esto nos llevará a obtener la certificación verde para nuestro producto o empresa. Es la ruta prudente, ya que ofrece a la empresa un significativo retorno de la inversión (ROI), como lo demuestran las empresas en Europa y Asia que ya han hecho la inversión y ahora están cosechando los beneficios. Empresas como Honda, Toyota, Apple, Body Shop, y Starbucks están bien posicionadas para capturar un mayor mercado y comparten con la clase media americana, el cambio de sus hábitos, ya que ahora compra más productos ecológicos.
No es de sorprender que Wal-Mart viera la luz hace unos años y aprobará una iniciativa verde. El minorista más grande del mundo quiere ser comprensible con sus clientes, por supuesto, ganándose una reputación de certificación verde y esto es un trabajo duro. Para certificar un producto específico se requiere pasar una serie de pruebas y cumplir con ciertas normas ambientales e industriales. Pero una certificación verde, requiere un compromiso de liderazgo de arriba a abajo, así como una iniciativa que aborda los factores claves como el liderazgo ambiental, conciencia ambiental, cumplimiento de normas ambientales, mejora del medio ambiente, responsabilidad social corporativa y resultados financieros. Francamente, obtener una certificación verde no es para los pusilánimes, pero esta, establecerá a la empresa por encima de los competidores y será apreciada por una nueva generación de consumidores.
¿Cómo una empresa se certifica verde?, tres cosas son necesarias.
En primer lugar, sus dirigentes deben comprometerse con lo ecológico. Esto requiere no sólo cambiar la forma de hacer negocios, sino también un cambio filosófico: respetar y aceptar el papel de la empresa como un mayordomo en la protección y preservación de nuestro medio ambiente y recursos naturales. Varias empresas, entre ellas Gap, energía de montaña verde, Patagonia y Whole Foods, con éxito han demostrado cómo completar esta transformación al generar un ROI saludable.
En segundo lugar, estudiar y comparar los criterios de varios programas de certificación verde antes de tomar una decisión. Es preferible inclinarse hacia programas de certificación de terceros sin fines de lucro, independientes, porque tienen un propósito de beneficio social y no están condicionados por el lucro.
En tercer lugar, asegúrese de aprovechar su certificación verde con los clientes y los medios de comunicación. Un programa de certificación verde bien desarrollado ofrecerá algún tipo de evento de reconocimiento de medios de comunicación, una conferencia o foro donde puede compartir sus mejores prácticas y éxitos. Una ceremonia de presentación de certificación formal, reconoce a sus empleados y recibe cobertura favorable de los medios.
