Las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones como
elemento innovador en el quehacer del ciudadano común y no vistas como la
tecnología informática y telecomunicacional, propia de los expertos, nos están
cambiando la vida de manera tan acelerada que ya podemos hablar de otra
revolución, aun cuando este término ha sido utilizado últimamente de manera
mediatizada y excesivamente politizada. Hasta hace poco tiempo, mucha gente
criticaba y descalificaba el uso de la telefonía inteligente, es más, en muchos
casos se habló de snobismo y de exhibicionismo.
La delincuencia hizo de las suyas y hasta vidas cobró por el solo hecho
de las bajezas humanas, entendidas estas como el resentimiento de algunas
personas por no poder tener medios económicos para adquirir un aparato de ese
tipo, pero la masificación y la expansión en el uso de la tecnología logró el
cometido, los precios se hicieron accesibles, mayor cantidad de gente hizo gala
de esos dispositivos, aunado a las medidas tomadas por las operadores y el
gobierno para bloquear los aparatos robados, lo que influyó de manera
contundente en la disminución del peligro para su uso, así como de los índices
de hurto, robo y asesinatos cometidos por este motivo.
En paralelo, el uso de los 140 caracteres permitidos por twitter, se
hizo cada vez más popular, así como el acceso a las redes sociales, a tal
punto, que hoy es difícil conocer a una persona que no haga uso de cualquiera
de esos medios tecnológicos o esté suscrito a una red social o red profesional,
las cuales, si no se usan con discreción y respetando las normas de seguridad,
traen implícitos sus propios problemas en esta materia.
Para comunicarnos con amigos y familiares lejanos en cualquier lugar del
planeta, usamos skype para videollamadas gratuitas, enviamos mensajes vía
twitter, chateamos usando cualquier servicio u operadora de correo electrónico,
para las videoconferencias encontramos varias opciones, siendo la más popular
skype, para realizar trabajos colaborativos en el condominio, la escuela o
universidad usamos wikispaces, para expresarle al mundo nuestras opiniones,
experiencias, vivencias entre otras cosas, usamos blog y así nos vamos dando
cuenta del gran caudal de herramientas tecnológicas disponibles.
El último estamento de la sociedad en hacer gala pública del uso de
estas tecnologías, fue el sector gobierno, la fuerza y el desarrollo de las
mismas ha sido tan avasallante, que no fue posible permanecer fuera de su
ámbito de acción y hoy ha pasado a ser instrumento de gobierno y de sus
ejecutorias. Caso especial nos merece la República Bolivariana de Venezuela,
hoy dadas las condiciones de salud del presidente, twitter y skype entre otras,
han pasado a ser las principales herramientas del gobierno remoto.
La mercadotecnia actual tiene entre sus principales aliados a las
Ntic´s, su penetración es mayor a los anteriormente conocidos medios
tradicionales, su costo es menor y la eficacia demostrada se ve en el uso del
e-commerce. De igual manera el mundo educativo ha comenzado a darle respuesta a
las necesidades de las comunidades lejanas y a la globalización de los saberes
via e-learning, pero también con los estudios virtuales y a distancia con
modalidades como la semipresencialidad.
Se visualiza ya, la necesidad de entender la transformación de las urbes
en ciudades digitales y la adaptación a las tendencias futuristas basadas en el
ahorro energético, diseños ergonómicos y entornos ecológicos para incrementar
los niveles de calidad de vida y disminuir el daño ambiental.
El mundo de la medicina, tanto en lo preventivo como en lo curativo, ha
visto y sentido los avances en esta materia y se diseñan protocolos y
procedimientos menos invasivos y más efectivos que logran disminuir la
morbimortalidad y aumentar la expectativa de vida de los ciudadanos. Las
instituciones hospitalarias parecen cada vez más, instituciones del futuro,
pero no es así. Lo que sucede es que el futuro se nos hizo presente y no nos
dimos cuenta cuando ni como.
La producción agrícola y pecuaria en muchos países depende ya del uso de
la tecnología, sin embargo en este ramo, no todas las naciones estados,
presentan los avances requeridos en esta materia dado el crecimiento
demográfico observado en las últimas décadas.
Hoy, se hace ya prácticamente indispensable el uso de herramientas
interactivas y colaborativas como el blog y la wiki para el logro de los
cometidos de las personas y las comunidades, sobre todo cuando la distancia
física es factor de primer orden en los obstáculos a vencer por el nuevo modelo
gestionario, diseñado como consecuencia de la aplicación entro otros factores
de las Ntic´s.
El parque industrial y automotor, depende ahora en gran medida de la
aplicación de tecnologías de punta que cada vez son más micrométricas para
lograr la exactitud y calidad que los procesos derivados de ellos requieren,
pero sobre todo, la gerencia pos, posmoderna debe apoyarse en el uso de las
nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones para competir
exitosamente en este mundo global, globalizado y globalizador.
De allí que haciendo ya un epítome de lo antes narrado, pueda decir con
propiedad y pertinencia que si un país se gobierna utilizando las Ntic´s, la
salud, la educación, la industria, el agro y la producción de alimentos entre
otras cosas, dependen del uso de las mismas, los medios informativos y la
noticia hoy son imposibles de censurar cuando se apoyan en ellas, la denuncia
ciudadana y el accionar de cuerpos de seguridad se hace con basamento en redes
sociales y uso de estas tecnologías, entonces los estudios doctorales y en
general de la educación en todos sus niveles y modalidades, también pueden y
deben basarse en estos mismos preceptos para producir nuevos saberes y
contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los ciudadanos, de la
educación y de la efectividad gerencial al proponer las formas en que habremos de
hacerlo mañana, tratando de evitar la obsolescencia prematura de los actores
involucrados y los procesos gerenciales.
